开远市自然资源局2023年度政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关要求，特向社会公布《开远市自然资源局2023年政府信息公开工作年度报告》。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他应报告的事项等内容组成。本报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。本报告通过“开远市人民政府门户网站”公开。如对本报告有任何疑问，请与开远市自然资源局政务公开领导小组办公室联系。（地址：云南省红河州开远市临江南路37号；邮编：661699；电话：0873-7225961）

一、总体情况

我局认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》和《云南省政府信息公开规定》，规范公开程序、完善公开内容、明确公开重点、创新公开形式，保证了政府信息公开内容的全面性、及时性和准确性。按照信息公开事项“五公开”要求，通过开远市人民政府门户网站自然资源政务公开专栏，及时公布征地、城乡规划、土地出让、财政预决算等重点领域信息。同时全面梳理、编制和优化政务公开工作流程，健全工作机制，把“五公开”工作要求具体落实到办文、办会中，全面加强公开信息的发布、解读和回应。所有预公开的政务信息严格按照开远市政务公开管理制度要求填写《开远市人民政府信息公开保密审查表》，由经办人、分管领导、主要领导逐级把关审核后发布。认真查找漏洞和薄弱环节，有针对性地建立和完善了相关政府信息公开制度，及时按市政府要求报送我局政务公开台账。主要工作报告如下：

（一）主动公开情况。我局紧紧围绕自然资源要素保障中心工作及群众关注关切，坚持“公开为常态，不公开为例外”原则，遵循高效便民和问题导向，持续强化政务服务信息公开，及时进行政策解读和回应关切，提高政务信息的发布质量和时效，做好网上主动公开工作。2023年我局通过开远市人民政府门户网站发布不动产登记公开类信息1005条、政务信息公开29条、服务群众9条、政策解读1条、公示公告48条，通知公告5条，共计1097条。

（二）依申请公开情况。2023年我局共收到涉及城乡规划方面的依申请公开事项7件，我局均已在法定时限内予以回复，按时回复率100%，7件申请件全部予以公开。

（三）政府信息管理情况。我局根据人员变动及时完善补充了自然资源局网络安全和信息化工作领导小组成员，指定1名副局长分管政务公开工作，配齐配强各科室专职工作人员，严格落实信息公开保密审查和“三审三校”制度，加强政府信息制作源头把关，将文件公开属性随文件同步审签落实到文件制发全过程，形成了领导小组督导抓、分管领导亲自抓、各科室具体抓、信息公开办协调统筹，研究解决具体问题的工作机制。按照职责分工，常态化的开展规范性文件公开审查，定期对不公开的政府信息进行评审，确保应公开尽公开。严格执行信息公开保密审查制度，对拟公开的政府信息，依法依规做好保密审查。2023年我局未发生因政府信息公开而引发的失泄密事件或案件。

（四）政府信息公开平台建设。我局在做好市人民政府门户网站政府信息主动公开的同时，努力提升12345政务服务便民热线答复能力，指定专人负责热线问题记录和分发，核实处理后及时回应群众呼声，答复相关问题，广泛听取意见和建议，搭建便捷的“信息交流直通车”。2023年通过“12345”政务服务便民热线受理群众来信来电办结投诉咨询工单58件，按期答复率100%，答复内容对社会公开。补充完善双随机一公开检查人员库名录，更新录入执法人员56名，完成双随机一公开检查4次并对外公示。

（五）抓好监督保障。我局从人员培训和设备升级改造两个方面来做好保障工作，全局科室骨干均按照年度培训计划，开展网络信息安全专项培训，同时选派人员参加市级组织的业务培训。通过培训，提升工作人员网络信息安全意识，做到在推动政府信息公开工作便民高效的同时保障信息安全。设备升级改造方面，为保障我局网络运行稳定，带宽有冗余，将原有100M光纤专线进行提速升级，同时将局机关电脑全部安装国产杀毒软件，并纳入市大数据中心实名登记电脑终端管理。做到上网终端使用人、上网设备MAC地址、上网设备IP三项实名绑定，杜绝非授权人员自行访问网络现象，指定专人负责信息网络及机房平台运行维护，落实机房巡检制度，监测机房硬件状态，及时处理消除安全隐患，保障政务公开及三级联网审批网络运行安全通畅。2023年我局无网络安全事件或事故发生。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

　　一是政务公开内容中政策解读数量较少；二是政务公开信息报送缺少统筹，各科室自行上报审批，不利用统计和补缺；三是政务公开信息采编人员培训时间不足。

（二）、下一步的改进措施

2024年，我局将严格按照政府信息公开要求，进一步完善信息公开工作制度，查缺补漏、夯实基础、补齐短板，努力使自然资源政府信息公开工作再上一个新台阶。针对今年工作中存在的问题，我局将着力从以下三个方面推进今后的政府信息公开工作。

1、增强政策解读公开力度。提高主动服务意识，制订阶段性公开计划，将新修订的政策、法规、案例纳入政策解读范围，充分调动发挥科室骨干作用，推动自然资源政务信息网上公开工作的深入开展。

2、归口管理政务公开信息。指定专人负责全局政务公开信息管理，统一报送市政务公开科审核公开，定期对信息数量进行统计和研判，引导政务公开信息进一步便民利民。

3、立足岗位提升培训效能。转变观念，立足岗位将培训内容融入日常工作，着重对易错字、易混淆提法进行日常提醒，提高信息采编和审核质量，保证公开稿件内容正确、准确、精确。

六、其他需要报告的事项

2023年开远市自然资源局未发出政府信息处理费收费通知书，不存在收取信息处理费的情况。

                                               2024年1月26日