开远市2022年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《红河州人民政府办公室关于做好2022年政府信息公开工作年度报告编制发布工作的通知》要求，编制本年度报告并向社会公布。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、工作中存在的主要问题和改进情况等内容组成。报告中所列数据的统计期限自2022年1月1日起至2022年12月31日止。本报告通过红河州人民政府门户网站和开远市人民政府门户网站全文公开，如对本报告有任何疑问，请与开远市人民政府办公室联系（地址：开远市东新路219号；邮编：661600；联系电话：0873-7236877）。

（一）全面落实主动公开，做到应公开尽公开。坚持“公开为常态，不公开为例外”原则，全方位多渠道满足群众的信息需求，2022年通过门户网站发布信息4026条。一是进一步加强对市场主体、减税降费、稳岗就业等领域的信息公开力度，在首页添加“重点工作”链接，新开设“利企惠民”“六稳六保”“疫情防控”“应急预案”等栏目，栏目分区更加合理优化，网站集群效应日益明显。二是加强重要政策发布解读，及时发布《开远市噪声污染防治管理办法（试行）》等政策解读图文稿5件。三是及时回应社会关切，开展在线访谈1期，收到并办结市长信箱来件266条，全市“12345”政务热线综合平台共受理各类咨询投诉3329件，按期答复率100%。

（二）规范信息管理，提升政府信息质量。一是规范政务信息管理。严格落实信息公开保密审查和“三审三校”制度，加强政府信息制作源头把关，将文件公开属性随文件同步审签落实到文件制发全过程；二是进一步完善信息公开基本目录。深入推进基层政务公开标准化规范化，今年新增“部门政府信息公开基本目录”专栏，按照相关要求，要求全市各部门细化公开事项、内容、依据、时限、渠道和载体、对象、方式等要素编制公开目录，并在本级政府门户网站集中发布。

（三）重视依申请公开，做到依法依规答复。2022年我市收到依申请公开事项21件，除2件结转下一年度办理外，都按程序在规定的时间内进行了答复，其中自然人申请19件，商业企业申请2件，申请人提起行政复议4件，行政诉讼2件，被结果纠正2件，其余结果1件，其余皆为结果维持。

（四）完善平台建设，推动政务公开提质增效。一是加强政府系统政务新媒体清理整合，截至2022年12月31日，全市共有政务新媒体账号29个，其中“微信公众号”21个，“微信小程序”1个，“微博”2个，“今日头条”2个，“抖音”2个，视频账号1个；二是网站域名规范化，根据上级文件相关要求及网站集约化工作统一安排，今年我市网站域名对政府门户网站域名进行了变更，将于2023年启用新域名，规范化集群化效应日趋明显；三是进一步对全市的政务公开WiFi热点进行提升改造，提升网络速度，优化信息推送内容，有力促进开远政府信息公开工作。

（五）加强指导监督，保障政务公开有力运行。一是完善制度推动工作落地见效，制定下发《开远市人民政府办公室关于印发2022年开远市政务公开工作要点的通知》等文件，为做好政务公开工作提供根本遵循；二是抓好政务公开培训指导，11月25日我市政府办组织开展了全市系统办公室业务培训（包含政务公开），全面提升全市办公室工作水平和基本业务能力；三是狠抓常态化监督落实，对政府门户网站及政务新媒体实施动态管理，按季度进行全面巡查，对巡查中网站和新媒体出现的各种问题通过电话通知和发通报等方式督促责任单位进行整改。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

      四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，开远市政务公开工作虽然取得了成效，但对标上级新要求和群众新期待，还存在薄弱环节：一是搜索功能不够完善，不能完全满足公众需求。二是部分栏目更新不及时，政策解读方面仍需加强。三是网站栏目仍需优化，政府信息公开内容有待丰富和强化。四是全市部门依申请公开规范化水平还需进一步增强。

下一步改进措施：一是健全完善部门间沟通、协调联动机制和政务舆情监测、研判、回应流程，充分运用政务服务便民热线、市长信箱、政务新媒体、政府信息公开申请等渠道，及时发现社会热点，围绕政务舆情背后的实际问题，以解决问题的具体措施主动回应社会关切。二是进一步要求政务新媒体开设单位加大政民互动力度，提高回应速度。三是继续加强平台建设，一方面调整优化平台展示栏目，另一方面督促相关部门及时做好信息保障工作。四是对全市依申请公开进行指导培训，要求按时严格依照法定程度对申请人进行答复。

六、其他需要报告的事项

2022年开远市未发出政府信息处理费收费通知书，不存在收取信息处理费的情况。

                               2023年1月29日