开远文旅把“小厕所”当成“大民生”，助力开远提升城市品牌形象

　　　　开远的旅游厕所建设，在“融”字上做文章  

　　　　开远在旅游厕所建设中引入市场机制，并结合景区实际情况，灵活采取政府补贴建造、企业自筹、企业自筹+政府合作共建三种方式融合推进旅游厕所新建、改建。位于开远市西城区河滨北路的泸江公园是市区的一个开放式公园，沿河而建，实际上是一个市民享受自然风光、闲暇娱乐的好去处。泸江公园内，在主要线路的人流密集区配备了河滨路公厕、泸江公园公厕，均是由政府补贴严格按照国家标准建造。泸江公园棋牌区域，一座崭新的AAA级旅游厕所建成并投入使用，厕所宽敞洁净，洗手、烘干设备齐全，为休闲的市民和游客提供了便利。而在凤凰生态公园等旅游景区内，政府出资、企业自筹两种方式并行，在凤凰湖、凤凰山、凤凰湿地三个主要区域、景区道路沿线以及商业购物区旁配备1座A级旅游厕所、5座AA级旅游厕所、6座AAA级旅游厕所，12座旅游公厕全部投入使用，对市民和游客免费开放。开远市在旅游厕所建设中以多种渠道融合多方资金，加大公共服务供给，把这一“天大的小事”变成提升群众生活幸福感的助力跳板，把“幸福开远”的口号变成真抓实干的具体措施。  

　　　　开远的旅游厕所建设，在“深”字上见实效  

　　　　提升景区基础服务设施，展现景区文化内涵和人文关怀，开远严格按照国家A级旅游厕所标准及景区实际，全面改造提升景区的卫生间设施设备，从细节入手提升开远市的旅游服务品质。开远已建成的48座旅游厕所中，基本实现靠近厕所入口的无障碍厕位全覆盖，满足了特殊人群的如厕需求。“第三卫生间”也正在各大景区推广，凤凰生态公园、南洞景区、知花小镇等重点旅游景区均配备有第三卫生间，设置了儿童坐便器、置物台及高低两个洗手盆等设施，进一步改善了游客如厕环境，凸显了厕所人文关怀。目前，凤凰生态公园景区、南洞景区、知花小镇景区3个景区实现A级旅游厕所全面覆盖，AAA级、AA级高等级旅游厕所占比接近100%，并且所有厕所建筑与景区整体建筑风格、周边环境相互融合。开远的厕所革命从深化、优化服务，将厕所革命的动机从“为了卫生”转变为“为了舒适”。  

　　　　开远的旅游厕所管理，从“统”字上下功夫  

　　　　一方面，开远市按照《开远市推进爱国卫生“7+3”专项行动方案》中提出的“新（改）建旅游厕所达到A级以上旅游厕所标准”，扎实开展新建、改建旅游厕所任务；另一方面，进行旅游厕所建成后企业/负责单位自评、市政复检，双重保险既保证旅游厕所符合国家标准、市民游客需求，又保证州、省等级评定的顺利通过，使各个旅游厕所在按照标准建成后能尽快投入使用。2015年至2020年，开远市旅游厕所达48座，包括8座A级旅游厕所、25座AA级旅游厕所、15座AAA级旅游厕所，48座旅游厕所均通过企业/责任单位自评、市政复检，已免费开放、正常使用，随时准备好接受州级、省级等级评定。  

　　　　开远的旅游厕所管理，在“新”字上求突破  

　　　　为了方便市民和游客如厕，开远市积极探索厕所管理智慧化服务。每新建成一座厕所，就通过百度地图等互联网软件对厕所的位置、详细情况及图片进行更新，搭上“互联网+”的快车，实现厕所线上快速更新、在线便捷导航，提供更加便捷的如厕服务。开远市“厕所革命”中已建成的48座旅游厕所，全部实现全国旅游厕所管理录入，百度地图打点更新同步率为100%。利用新技术对旅游厕所进行智慧化管理，拓宽了广大市民和游客的休闲之路。  

　　　　开远的旅游厕所建设，在“连”字上优服务  

　　　　开远积极落实“一厕一码”评价体系，在48座旅游厕所墙上、门上等显著位置，可通过扫描二维码，进入评价界面。“一厕一码”以新的沟通方式收集信息反馈，创新“闭环式服务”，将游客使用和游客评价连接，将集中整改和零星整治连接，为深入推进旅游厕所环境整治、全面发现问题提供了窗口，进一步解决游客所遇的实际问题。  

　　　　厕所的文明尺度，也是城市发展的注脚。开远旅游厕所建设管理通过灵活资金来源、深化设施服务、统筹各级责任、创新智慧管理，小小的旅游厕所成为了体现城市管理水平、体现文明素质的大窗口，赢得了广大市民和游客的广泛赞誉，也使开远成为全州“旅游厕所革命”的排头兵。旅游厕所带来的文明和清洁让“美丽开远”更加美丽、幸福，也让干净整洁、有颜值、重服务的旅游厕所成为了开远市旅游景区的“加分题”。  

　　　　成绩的取得是对过去工作的肯定，但不是终点。面临着城市转型升级、产业结构优化和全域旅游推进的开远，也对旅游厕所管理提出了更高的要求。接下来，开远市文旅局将进一步为深入贯彻落实习近平总书记关于新时代爱国卫生运动重要指示精神，完善旅游厕所管理制度，加强景区景点、旅游交通沿线旅游厕所运行维护管理，持之以恒、久久为功，让“幸福开远”更加文明幸福，让“美丽开远”更加清洁美丽。（来源：开远文旅）