我市多举措做好精准扶贫信访工作

　　我市采取有效举措切实做好扶贫领域的信访工作，促进社会和谐稳定。今年以来，截至目前，全市各级各部门共接访涉及精准扶贫信访群众22批286人次，妥善化解了19批257人次，分别占批次和人次的86.4%和89.9%。
　　一是明确目标任务。按照“州级统筹、县市主体、乡镇包干”的要求，严格落实“一把手”既抓脱贫又抓稳定的“一岗双责”负责制，坚持目标导向、问题导向、责任导向和以人民为中心的工作导向，对岗位负责、对标对表。同时，建立横向到边、纵向到底、各负其责、各司其职化解扶贫领域信访问题的工作格局。
　　二是强化责任意识。全市上下加强统筹协调，整合资源力量，不断增强各级各部门推进脱贫攻坚的群众意识，在接访有关反映精准扶贫的来访群众时，做到热情接待，真心服务，耐心听取意见，认真精准解答，让群众“闹心而来，舒心而归；疑惑而来，明白而归”，确保问题不上行，矛盾不上交。
　　三是强化信息沟通。对群众的来信、来访以及通过上级转交办的扶贫信访事项，各乡镇（街道）建立专门的台账进行管理。市扶贫部门、市信访部门、挂钩部门（企业）等加强信息互通，按照“属地管理”的原则将信访事项及时向属地乡镇（街道）反馈，认真对精准扶贫信访所反映的问题、产生的原因进行梳理，结合扶贫工作开展情况，就地化解，避免小事拖大，大事拖炸。
　　四是加大宣传引导。充分利用广播电视、网络媒体等平台，广泛宣传各级党委政府脱贫攻坚政策措施，切实做到建档立卡贫困群众人人知晓扶贫惠民政策，激发贫困群众内生动力；引导群众树立劳动光荣的观念，改变少数群众“越穷越有理”“得到低保是能力，吃上低保是光荣”的错误思想。
　　五是加强督查巡查力度。结合开展“两学一做”学习教育和“两转一强化”专项整治活动，加大脱贫攻坚督查巡查力度，强化监督管理，对群众反映的精准扶贫工作存在的问题以及转交办的精准扶贫信访件办理情况开展督促检查，对优亲厚友弄虚作假和不作为、乱作为现象实行倒查和问责。