开远市税务局“四措并举”确保四月大征期平稳运行

来源：发布日期：2019-04-30 浏览次数：

为确保各项改革政策顺利落地，四月大征期平稳运行，开远市税务局四措并举，抓好各项工作，确保征期平稳过渡。

一是建立机制，做好引导。严格执行领导带班、业务骨干值班制度，做好政策辅导以及导税工作，确保大厅平稳有序。进一步优化办税服务厅配置，设置“减税降费政策咨询岗”、“深化增值税改革问题处理专岗”确保纳税人的问题及时得到解答，事项及时得到办理。

二是做好宣传，推进申报。结合省局下发的《应辅导清册》，由税政管理部门、税源管理部门等部门联合行动，通过微信辅导群、QQ辅导群、电话告知、上门辅导等多种形式对纳税人、缴费人进行新政策、电子税务局申报操作的辅导讲解，做好税收优惠政策的宣传，提高纳税人的政策知晓度和网络申报率，减小办税服务厅申报压力。

三是加强培训，优化服务。加强一线人员培训，以加强业务培训和提升窗口服务质效为重点，通过“自助学习+集中培训”的学习模式，提升一线办税人员的业务能力和实操水平，确保人人懂政策、会操作，优化纳税服务。

四是强化保障，确保落实。为确保征期信息系统运行平稳，纳税人、缴费人顺利办理涉税（费）业务，建立征期信息系统工作机制，对办税服务厅运行秩序进行监控，切实做好征期重大问题的集中判断和快速响应。加强后台保障，加大对自助办税设备的检查频率和办税系统的监控维护，建立设备维护台账，保障信息系统快捷高效。