我市做好12345政府热线工作

来源：发布日期：2019-01-07 浏览次数：

　　我市12345政府热线于2017年11月15日正式开通以来，在认真做好政府热线基础数据梳理工作的基础上，对辖区内5位短号含96128政务查询专线在内的非紧急公共服务呼叫系统以及面向社会公众的电话进行全面清理，共清理出12369环保投诉热线、12366纳税服务热线、12358价格举报电话、12348法律援助热线等政务热线电话13个，为整合政务热线，发挥好12345政府热线民政互动、有效沟通、查询咨询、服务群众等作用奠定了良好基础。自2017年11月15日开通以来，我市共接听并在规定时限内答复办理12345政府热线电话200余次。

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