法治建设群众满意度调查倡议书

尊敬的市民朋友们：

　　近期，中共云南省委依法治省领导小组将首次开展法治建设群众满意度调查，如果您接到云南省社情民意调查中心访问员拨来“12340”电话，请不要挂机，请耐心、客观地回答每一个问题，客观、公正、真实反映开远市法治建设取得的成效。这个电话，只会咨询您个人的基本信息（性别、年龄、职业、文化程度）及您对法治建设的感受。绝对不会询问您的财务信息，也不会询问您的银行卡、密码等私人信息，更不会要求您汇款。

　　本次调查主要以随机拨打电话的形式访问，请大家在接到电话时耐心接听，认真回答，不要轻易说“不满意”或“不知道”，因为您的回答就代表了全市33万人民的意见，您是幸运儿。满意度测评的分数直接对开远市经济社会发展有重要的作用，法治开远建设是每一位市民朋友的期盼和良好的愿望，也是我们每一个开远人共同努力的方向。为了开远法治建设的发展进步，需要每一位市民朋友的积极参与和共同关注。请您为开远市的美好形象和声誉作出诚恳的评价，感谢您对法治开远建设的支持！

　　问题1：您对本地领导干部的遵纪守法、依法办事情况满意吗？

　　①满 意 ②基本满意

　　③不满意 ④不了解

　　★法治部门提示：只要您了解接触到的领导干部没有违法犯罪的，就说明本地干部能够遵纪守法、依法办事。

　　问题2：您觉得现在到政府部门或村委会（居委会）反映情况、办事情是否更方便了？

　　①以前更方便

　　②以前差不多

　　③以前更难

　　④不了解

　　★法治部门提示：我市通过建设服务型政府，村委会都能够办理医疗、民政、计生、养老等服务。政府服务网上大厅可进行建设项目的申请。公安、人社等多个部门的微信公众号也开通了相应的政务服务通道，我市针对群众办事的便民服务方式更加多样，渠道更加便捷。

　　问题3：您对本地以下司法机关执法办案和服务群众情况是否满意？

　　3—1.法院

　　①满 意 ②基本满意

　　③不满意 ④不了解

　　3—2.检察院

　　①满 意 ②基本满意

　　③不满意 ④不了解

　　3—3.公安局

　　①满 意 ②基本满意

　　③不满意 ④不了解

　　3—4司法局

　　①满 意 ②基本满意

　　③不满意 ④不了解

　　★法治部门提示：只要司法机关能够及时依法受理您的合法请求，在执法办案过程中没有违纪违法，司法机关就实现了合法合理高效执法办案和服务群众。

　　问题4：您对本地政府行政部门（如城管、市场监督、税务、民政等）依法行政和服务群众情况是否满意？

　　①满 意 ②基本满意

　　③不满意 ④不了解

　　★法治部门提示：只要本地政府行政部门能够及时依法受理您的合法请求，在依法行政过程中没有违纪违法，本地政府行政部门就实现了合法合理高效依法行政和服务群众。

　　问题5：今年以来，您所在的村委会（居委会）有没有组织过法律知识宣传、法律知识讲座和法律咨询服务等活动？

　　①经常组织 ②偶尔组织　　③没有组织 ④不了解

　　★法治部门提示：不论您是参与法治讲座，观看了法治电影、法治晚会或法治宣传片，还是参与了“3.15”消费者权益保护日，“6.26”全国禁毒宣传日，“12.4”全国法制宣传日等宣传活动，还是拿到了法治宣传单、法治宣传品，都是村委会组织的法律知识宣传、法律知识讲座和法律咨询服务活动。

　　问题6：您与他人发生矛盾时，通常会选择什么方式解决？

　　①找村委会（居委会）反映并进行调解

　　②去法院告状 ③到党委或政府上访

　　④拨打110

　　⑤自己想办法解决

　　★法治部门提示：我市的村委会、村小组干部均是兼职的人民调解员，只要您有纠纷找到村委会、村小组干部，或是到法院打官司，或是拨打公安的110报警电话都是反映并解决矛盾纠纷的正确方式。请不要选择上访和自己想办法这两种不恰当的方式解决矛盾纠纷。

　　问题7：您认为当前法治建设最需要解决的突出问题是什么？（多项选择）

　　①劳动权益保障不够，不签用工合同，拖欠工资

　　②政府工作人员不办事乱办事

　　③公安、法院等部门办案子不公平、不公正

　　④领导干部不讲法律甚至徇私枉法

　　⑤老百姓法律意识不强，不按法律办事

　　⑥法律制度不健全 ⑦其他

　　★法治部门提示：您所遇到的问题是法治开远建设的努力方向，请您根据自己生活中所遇到的问题，真实地指出法治开远建设的不足。

　　问题8：您对本地法治建设情况（主要包括政府工作人员依法办事，公安、法院等司法机关公平公正办案，老百姓自觉遵纪守法等方面）的总体评价是？

　　①满 意 ②基本满意

　　③不满意 ④不了解

　　★法治部门提示：2014年10月党的十八届四中全会提出全面依法治国战略之后，开远市委、市政府高度重视依法治市工作，党委依法执政能力不断提高，政府依法行政水平持续提升，司法公信力大幅提升，全民守法环境不断优化，为建设平安法治开远提供了强有力的法治保障。

中共开远市委依法治市领导小组办公室

2018年1月25日