服务零距离　便民到家门——市公安局“便民服务直通车”首发小记

　　7月13日一大早，乐白道街道办事处楷甸村委会的办公楼前来了很多村民，他们手拿户口本、兜揣身份证，准备办理户籍和交通方面的相关业务。可村委会里怎么会办理这些业务呢？原来，是市公安局的“便民服务直通车”要来了！
　　今年以来，我省公安机关推进“放管服”改革，在简化环节、优化流程、转变作风、提高效能等方面作出了改进，全面深化公安改革。市公安局紧紧结合相关政策条例，抓实抓好每一项便民服务措施，便民服务直通车就是其中一项。
　　据治安大队户政中队长马骏伟介绍，“便民服务直通车”内设户籍业务、车管业务办理和消防安全服务。户籍业务包括更换户口本、更改户主等业务，车管业务包括查询交通违章，补办、更换驾驶证等。消防安全服务包括检查乡镇（街道）的微型消防服务站和开展消防宣传等。
　　“便民服务直通车”是一辆普通的商务车，车身除了有公安机关的标志外，车头上贴了“便民服务直通车”几个醒目的大字，车身两侧分别贴有“服务零距离”“便民到家门”的字样，车尾上还贴了“开远警方”“开远市公安局交警大队”的二维码。
　　打开车门上车一看，车肚子里大有“乾坤”：车辆后排的座位被拆除，取而代之的是办公桌椅和办公用具，只要是办理户籍业务和车管业务需要的用具，车肚子里都装着，真正是一个“移动便民办公室”。
　　马骏伟介绍，各派出所民警会搜集辖区内村民想要办理业务的信息，反馈给直通车的负责民警，直通车在汇集了相关信息后，会提前1至3天通知辖区派出所，由派出所通知村委会，并在各乡镇（街道）的赶集日出动，方便更多的群众办理业务。同时，群众也可以用手机扫一扫车尾后的二维码，关注“开远警方”和“开远市公安局交警大队”的微信公众号，进行网络预约，如果预约人数较多，直通车也会出动。
目前，直通车主要服务于偏远山区的群众，首发选在楷甸村委会。
　　在现场，记者看到，来办理业务的村民络绎不绝，很多村民表示，因为自己没有弄清楚一些业务程序，在城乡来回跑，觉得很麻烦，就不再办理了。楷甸村委会党总支书记张建生告诉记者，很多村民由于一直不办理户籍或车管业务，造成了一些不必要的麻烦，如统计人口信息不明确、交通处罚影响正常出行等。
　　村民王丽芬今年70岁了，她来换一本新的户口本，她说她不经常进城，户口本本子都坏了好多年了，今天在村委会就办好了，很方便。村民王立忠也表示，以前办理简单的户籍业务要跑到城里，费时间，还不一定办好，直通车一来，几分钟就办完了。
　　张建生说:“东城派出所的民警主动联系我们，我们再通过微信群告知各个村民小组的小组长，让他们通知村民。直通车直接来到村委会办理业务，如果村民办理过程中还差相关手续证明，村委会接着就开出，非常方便啊。”
　　截至当天14∶30，便民服务直通车办理户籍业务84起，包括补领、换领户口办69本，变更户主11户，死亡注销2户，临时身份证1张，所内移动1户2人，并发放户籍宣传资料200余份。办理车管业务90起，包括车辆违章查询10起，驾驶证查询业务20起，办理驾驶证10起，交通业务咨询50起，并发放交通宣传资料50余份。同时，开展微型消防站检查，发放消防宣传资料200余份。