8月11日早晨,开远交警大队警员张乃勇、朱富强、普晋三名同志及两名交通文明劝导管理员正在才子大道执勤,一名晨练的老大爷慌慌张张的跑过来说:“警察同志,有人要跳泸江河自杀,你们快去看,他们已经跳进河水的浅水区里了,你们去晚了,他们可能会滑进深水区被淹死。”在老大爷的指引下,张乃勇等五名同志迅速飞奔至出事地点——泸江桥底下的河岸边处,只见一名中年男子和一名中年妇女已跳入河水中,幸好泸江河岸边的河水不太深,两人在河水中摇摇晃晃,随时有可能滑进河水中央深水区,河中央不但水深且水流湍急,一旦两人靠近,将会被河水瞬间吞噬。
在这万分紧急的情况下,张乃勇、朱富强等同志一边劝说安慰着两名中年男女,一边把手伸向两人,同时做好跳入河中强行将两人控制救上河岸的准备;如果向两人做心理疏导、劝说工作不成功,就必须采取强制措施救人。经过大家耐心开导,两人最终被交警顺利救到岸上。
两人被救上岸后,张乃勇等同志再次对两人进行心理疏导、劝说,将两人落下的鞋子找到交还给他们,直到送两人上车安全离开后,大家才回到岗位上继续执勤。
两人直至离开时也没有透露跳入泸江河中的原因,据救人的警员朱富强讲述:“刚开始,中年妇女刚开始很执拗,不肯接受救助,后来经劝说被救上岸后,我们虽然一再询问原因,但当事人不肯说。让我们心慰的是,两人都被毫发无损的从河里救出。”