为进一步优化营商环境,提升企业职工档案管理规范化水平,打通服务企业的“最后一公里”,开远市人社局针对企业普遍反映的退休审批材料易错漏、返工率高等问题,开展企业退休档案集中上门预审暨交叉学习活动,将人社服务送到企业“家门口”。

市人社局抽调业务骨干,组建企业退休档案预审专项服务小组,主动走进辖区退休人员较多的企业开展退休档案预审工作,采用“政企联动+交叉互审”模式,首次邀请3家企业劳资专员共同参与审档实践,实现服务效能与管理质量双提升。目前,预审企业退休人员档案141份,解决问题5个。

服务小组将服务前置,现场集中审核当年退休人员的档案资料,重点审核职工出生年月、参工时间等关键信息,面对面完成问题梳理并指导整改完善,有效避免企业因材料瑕疵多次往返递交材料的问题出现,极大减少了企业的时间和人力成本,也避免了延误职工退休待遇申领的情况发生。
同时,通过组织企业劳资员参与审档,有效帮助企业人员在实操中掌握政策要点,提升业务能力,实现交叉互审促学的目的。某参审公司人事主管表示:“通过比对不同企业的档案目录设计和材料归档逻辑,我们发现了自身管理中的盲点,也学到了很多实用经验”。

此次活动实践既减轻了企业跑腿负担,提高了退休人员档案初审工作效率,又通过政企协同培育了专业队伍,加强了政企之间的沟通与合作。
下一步,人社局将持续拓展“上门办+帮带学”服务场景,深化服务举措,助力本市辖区企业提升人力资源管理规范化水平,为企业和群众提供更加优质、高效、便捷的服务,为构建和谐劳动关系注入新动能。