开远：快！简！暖！

来源：发布日期：2025-05-26 浏览次数：

近年来

开远深入推进“高效办成一件事”改革

推行跨部门集成服务

整合多部门事项环节为“一件事”

以“一表一单一次办”模式

提升政务效能

为方便群众办理社保业务，市政务服务中心不断优化服务：

一是整合业务流程，将原本分散于多个部门的业务集中至单一窗口。

二是精简申报材料，借助数据共享避免群众重复提交。

原本需奔波多部门、耗时数天的手续，如今在一个窗口一天即可办结，大大提升了办理效率。

红河州合正劳务派遣有限责任公司法人兼社保经办人普丽娟对此深有感触，她说：“以前每月都要在社保局、医保局、税务局来回跑，为退休职工办理相关手续，跑完整个流程基本得花两三天时间。现在政务大厅实现业务集中办理，一个上午就能全部办完，工作人员不仅办事认真负责，服务态度还好。”

二手房交易改革同样成效显著。

市政务服务中心整合不动产交易、税务、房管、水电气服务等部门，设立综合服务窗口，实现二手房转移登记与水电气联动过户 “一站式” 办理，大幅提升交易效率，为群众和企业带来便利。

市民张薰允说：“几年前，我去办理二手房转移登记，需在临江北路房管局、兴远北路税务局来回奔波，重复提交材料。如今各部门业务整合办理后，一小时就能办结，太快了。”

市政务服务管理局强化统筹协调，定期组织 “一件事” 主题事项专班及审批人员召开专项会议，推进 “高效办成一件事”。

目前已完成26个主题事项办事指南编制，设置2个 “一件事” 综合受理窗口、17个分领域综合受理窗口，组建26个主题服务专班。通过精简办理时间和申报材料，今年1—3月累计受理、办理各类主题事项5912件，办件量较去年同期显著增长。

从企业和群众视角出发

聚焦“办事难、办事慢、办事繁”等问题

落实好“高效办成一件事”

提升企业和群众满意度

开远人，真幸福！