听诉求、解难题，开远市长接待信访群众

来源：市融媒体中心发布日期：2023-10-17 浏览次数：

近日，开远市委副书记、市人民政府市长解凌云到市信访局公开接待信访群众，面对面听取诉求，现场研究解决问题。

接访中，解凌云认真倾听群众反映我市公交站台设置不合理、部分公交站台无休息座椅等问题，详细询问有关细节，现场与责任单位负责同志一起分析问题症结所在，研究解决问题的具体措施和办法，就解决路径和时限现场给予群众明确答复。

解凌云强调，信访工作是送上门来的群众工作，是实现社会稳定和长治久安总目标的基础性工作，群众反映的问题是改进政府工作的重要契机。全市各级各部门要提高政治站位，持续深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立以人民为中心的发展思想，真正把信访工作做到群众心坎上，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。要深入学习践行“浦江经验”，实事求是、依法依规妥善解决群众合理诉求，千方百计为群众排忧解难，以实实在在的工作成效取信于民。要强化问题导向，持续跟踪问效，完善长效机制，努力做到件件有着落、事事有回音，不断提升政府服务效能，以实际行动推动我市信访工作高质量发展。

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