开远：聚焦民生实事 谱写幸福新篇

2021年以来，开远市在全国文明城市创建中守正创新、提质升级，一件件民生实事落地开花，文明城市创建与百姓美好生活正在实现同频共振。

自创建全国文明城市工作启动以来，开远市以党建为引领，高位统筹推动，创新开展城市基层党建“零距离”网格化管理。

市委常委带头下沉社区，及时走访了解群众最关心、最直接、最现实的困难问题；干部职工带着感情、带着责任、带着服务“入网入格”，纷纷化身“宣传员”“劝导员”“整治员”，积极承担信息采集、政策宣传、便民服务、矛盾化解、治安防范、新冠肺炎疫情防控等工作，推动老旧小区、集贸市场、城市道路等提升工程和智慧停车等平台建设，普惠16万余名城区居民。

在“城市精细化管理工作群”微信群里，开远市住建、公安、市场监管等职能部门主要负责人时刻准备着认领任务，并及时反馈处置整改情况。这些情况反馈一部分来自市级四套班子领导和全市各级各部门主要负责人，他们踏遍街头巷尾，把发现的顽症痼疾和不文明行为以图片或者视频的方式反映至微信群中，带头发现问题、反馈问题、协调解决问题。另一部分来自“美丽开远”APP上开设的“随手拍”栏目，市民将发现的问题上传至APP或拨打新闻热线进行报料，平台管理员对线索进行研判分析后，在线上反映，相关部门获得线索后在线下处理，并将最新进展及时反馈。公开透明、便捷高效的线上线下“指尖办公模式”，将城市管理工作“织”成了“一张网”，让反映的问题事事有登记、件件有反馈。

城市精细化管理工作群1分钟前

市西中路175号院内居民区几年前的光纤线一直堆放在院子里，请相关部门给予处理

城市精细化管理工作群1分钟前

灵泉东路老翠怡酒店前，隔离带岔口旁的一丛植物遮挡了从岔口左转的车辆和行人的视线，存在交通安全隐患

开远市坚持以人民为中心的发展理念，狠抓精细化管理，聚焦“干净、宜居、特色、智慧”目标，打造特色鲜明、功能完善、生态优美、宜居宜业的现代化“美丽县城”，让百姓生活更舒心。

芙蓉街是开远市的一条老街，这里的老旧小区，普遍存在年久失修、失管、失养，以及市政配套设施不完善、环境卫生差等问题，极大地影响市民的生活质量，改造让一个个老旧社区从此“靓”了起来。家住芙蓉街5号院的徐家平，就在这样的老旧小区生活了24年。60多岁的他见证了这个小院的变迁，“如今，我们的小区墙面‘穿’上了新衣服，还新建了小花园，实现了雨污分流，到处都很亮堂干净；装了单元门和楼梯扶手后，大家有了安全感，老人上下楼可以有扶处；特别是为我们装了彩钢瓦（树脂瓦）后，下雨时就不太响了。我们的生活条件比以前好多了，像住着新房子一样。”

目前，开远市已有9个老旧小区15408户、棚户区6300户居民，享受到了这项惠民工程，生活变得更方便、更舒心、更美好。

惟其艰难，方显勇毅，一切改变源于固强补弱、普惠民生的决心和用心，一项项创建活动逐一展开、一个个考核指标落地落细，形成了创建范围全覆盖、创建层级全调动、创建效果全提升的良好局面。无论是蓝花楹如期绽放的梦幻春日、凤凰花热情似火的浪漫夏日、还是万寿菊金黄遍野的温润秋日，在开远，文明氛围日渐浓郁，文明已成为这座城市最靓丽的风景。