开远华润燃气有限公司开展年度检查的通告

　　尊敬的燃气用户： 

　　为贯彻落实“人民至上、生命至上”的重要理念，进一步加强客服安全管理，提高用户满意度，消除燃气安全风险隐患，开远华润燃气有限公司对使用本公司燃气的居民用户进行入户安全检查，现将有关事项通告如下： 

　　一、安全检查的作用： 

　　1．保障客户燃气系统的安全性：通过入户安全检查，及时发现并消除客户燃气系统存在的问题和隐患，确保客户用气安全。 

　　2．面对面传达安全服务理念：通过入户安全检查，向客户宣传安全用气知识，指导客户安全用气。 

　　二、集中安检时间： 

　　2024年9月（每日上午9:00-12:00；下午16:00-20:30），各小区具体安检时间由燃气公司通知物管后进行告知，请各位用户关注小区业主群或者公告栏。 

　　三、特别说明： 

　　1．入户安检流程规范：安检员统一着左前胸印有“华润燃气”字样的全套灰色工作服、佩戴含有个人照片及员工姓名的华润燃气工作牌，如有疑问可致电公司核查其身份信息。（联系电话：96558） 

　　2．对检查中发现的问题，安检人员将及时向用户下达隐患整改通知单，告知存在的安全隐患、整改措施、整改时限等，确保用户用气安全。用户可到“开远华润燃气”微信公众号或小区物业处自行查看主要检查内容及处理办法，如有疑问可致电公司咨询。（联系电话：96558） 

　　3．若因长期不在家或其他因素导致您不能在计划时间内配合我公司安检的，我公司将在用户门框上粘贴“到访不遇 谨此致歉”通知单，请收到通知单的用户及时拨打安检员联系电话预约安检时间。若因您的原因错过安检，或在计划时间内不配合安检，由此产生的安全用气责任由用户自行承担。  

　　附件：“到访不遇 谨此致歉”通知单 

　　开远华润燃气有限公司

　　        2024年9月6日