对开远市十一届人民代表大会第三次会议第109号建议的答复

梁洁代表：

您在开远市第十一届人大第三次会议上提出的《关于加强城市老旧小区物业管理的建议》（第109号建议），已转交我局研究办理，现将办理情况答复如下：

目前，我市正积极推进社区党组织领办物业企业项目，该项目由市委组织部牵头，选定健民社区、凤凰社区为试点，率先对无物业的老旧小区进行合并管理。同时，由社区党组织牵头，成立物业服务企业，探索建立老旧小区长效管理机制，坚持“试点先行、逐步推开”，由点及面破解老旧小区管理难问题，从而实现“大物业”式统一、集中管理，不断提高老旧小区居民的幸福感、获得感和安全感。‌

以健民社区、凤凰社区为试点，充分调动社会资源，多举措探索老旧小区公益性物业运营管理模式。乐白道街道将凤凰社区的超市盈利返拨资金，作为试点社区领办企业的启动资金；市国资局将试点范围内的停车泊位管理经营权限委托给社区，让社区自主管理收费，提升社区物业自主“造血”功能。

自2019年以来，我市共改造完成城镇老旧小区246个，惠及群众3.6万余户。为做好老旧小区改造的“后半篇”文章，推进社区治理和物业管理工作上台阶，坚持“改好一个，管好一个”原则，建立完善社区党组织、居委会、业委会、物业企业“四位一体”管理机制，制定《开远市城市住宅小区推进实施物业管理工作实施方案（试行）》，推进多个无人管理、无人清洁、无人维护的相邻小区实现统一管理。截至目前，累计引导14个老旧小区成立业主委员会，9个无人管理的老旧小区引入物业，老旧小区管理实现从“无”到“有”蜕变，居民幸福感“原地升级”。

对于无物业的老旧小区，加强与社区的沟通协调，加大宣传力度，争取居民的理解和支持，引入物业服务公司进行管理，共建和谐幸福生活小区。另外，整合社区内共建单位、驻区单位、物业企业、在职党员等优质资源，成立网格化管理工作小组，构建“网中有格、按格定岗、人在格中、事在网中”的工作格局，服务覆盖全市所有住宅小区，持续巩固老旧小区改造成果。

感谢您对我市小区物业管理工作的关心和支持，请在今后对我们的工作多提出宝贵意见和建议。

开远市住房和城乡建设局

2024年7月16日