开远市国土资源局采取有力措施做好群众安全感满意度双提升工作

　　市国土局紧紧围绕提升群众安全感和满意度目标，紧密结合国土工作实际，积极参与“平安国土”建设，认真剖析原因，寻求解决办法，制定措施，有力促进群众安全感满意度双提升工作。 

　　一是着力强化内部管理。制定《群众安全感满意度双提升工作方案》，明确各科室、事业单位及国土所工作目标任务、工作措施，积极开展群众安全感与满意度“双提升”专项活动。强化效能意识和纪律观念，培养恪尽职守、勇于进取、敢抓敢管的工作作风，坚决杜绝有令不行、有禁不止、推诿扯皮、敷衍塞责的现象，增强干部职工的执行力，提升积极性。  

　　二是切实做好便民利民工作。结合国土资源管理工作实际，认真落实“放管服”各项工作措施，进一步加强和改进行政审批管理工作。做好“互联网+政务服务”各项工作,通过云南省政务服务管理平台，凡与企业生产经营、群众日常生活密切相关的服务事项，逐步实现网上受理、网上办理、网上反馈，实行行政审批中公民、企事业单位和社会组织基本信息共享。积极推进“一站式”办结等各项便民利民措施，不断推出便民利民服务举措，使群众得到更快捷、更优质、更高效、更实惠的服务。 

　　三是及时解决国土资源信访案件。健全组织、加强领导，把信访工作作为维护社会稳定的一项政治任务来抓，严格落实“谁主管、谁负责”的原则，认真落实领导干部接访和下访工作。把解决好“初信、初访”作为信访工作的重中之重，着力化解矛盾，对重大案件单位主要领导要亲自接访，亲自研究解决问题的办法措施，亲自跟踪办案效果，取得上访人的理解和支持，全力维护社会稳定。  

　　四是认真做好依法行政工作。健全民主决策和依法办事制度，积极推行政务公开，确保依法办事得到监督落实。对土地管理中征地拆迁、土地使用权出让、不动产登记等群众关心的事项，要分门别类处理好历史遗留问题，也要依法依规处理好当前工作，避免出现新的问题。严格要求国土资源执法人员必须坚持持证执法、亮证执法，做到文明执法，接受社会监督。  

　　五是强化宣传，提高人民群众对安全感满意度的认识。充分利用新闻媒体、重要节点日加强舆论宣传。突出宣传国土资源法律法规，不断开展依法治理，切实提高国土资源管理水平。充分激发广大人民群众支持、参与社会管理综合治理和平安创建工作的热情，不断提高人民群众的安全感满意度，为平安建设和社会稳定营造良好的舆论氛围。