- 旅游市场秩序和服务质量信息
-
索引号20240913-192430-742
-
发布机构开远市人民政府办公室
-
文号
-
发布日期2023-09-15
-
时效性有效
开远市文化和旅游局召开旅游市场秩序整治百日行动安排部署会
为进一步规范旅游市场经营秩序,营造旅游市场公平竞争环境,维护游客合法权益,推进开远市旅游产业高质量发展,近日,开远市文化和旅游局组织召开了旅游市场秩序整治百日行动部署会,市公安局、市委网信办、市场监督管理局、交通运输局、市工业和信息化局分管领导以及16家旅行社负责人参加了会议。
会上,首先组织学习旅游市场法律法规,重点学习了《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》等相关重点法规;其次,开远市文化市场综合行政执法大队队长白东部署了旅游市场秩序整治百日行动工作,并结合周边县市发生的典型案例详细讲解了《旅游市场监管效能评级制度》,使参会的旅游从业人员受到深刻的教育;再次,市公安局、市委网信办、市场监督管理局、交通运输局、市工业和信息化局围绕各自行业领域进行了交流发言,引导旅游企业坚持依法、诚信经营,自觉规范经营行为,从而提升广大游客的安全感和满意度。
会议强调:一是严禁强迫购物,拒绝履行合同,擅自变更行程;二是严禁未经许可经营旅行社业务;三是严禁旅行社组织、接待“不合理低价游”团队;四是严禁导游在执业过程中私自承揽导游和领队业务;六是严禁旅行社不使用旅游合同示范文本,不按规定签订团队合同、同业合同和供应商合同;六是严禁旅行社以预付卡、会员费、理财产品等形式进行养老诈骗等问题。
今后,开远市文旅局将积极与公安、市场监管、交通等部门开展执法协作,组织开展联合执法,加强线索移送、信息共享,形成整治合力,依法查处强迫购物、不合理低价游等违法违规行为,切实维护全市旅游市场秩序,保障消费者权益。(来源:开远文旅公众号)