- 旅游市场秩序和服务质量信息
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索引号20240913-192542-530
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发布机构开远市人民政府办公室
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文号
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发布日期2019-02-02
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时效性有效
开远市春节前旅游市场安全检查总结
为进一步加强我市旅游市场安全生产工作,贯彻落实云南省文化旅游厅《关于做好2019年元旦春节文化市场生产安全工作的通知》(安委明电〔2017〕3号)和《关于做好2019年元旦春节文化和旅游假日市场工作的通知》(云文旅文电〔2018〕1号)的系列安排部署要求,严格落实各项安全防范责任和措施,有效防范和坚决遏制重特大事故,市文体广电局开展旅游市场安全大检查,工作情况总结如下。
一、狠抓安全隐患检查与整改
为切实做好春节假日期间的旅游市场秩序,2月1日,由市文体广电局牵头,组织公安、市场、发改、消防、税务、交通、安监、人社、乐白道办事处等部门对开远辖区内的A级景区、旅游特色村、星级农家客栈、旅游客运公司、旅行社(含分社、部分服务网点)等开展2019年春节前旅游秩序整治工作检查。主要检查旅游企业的价格执行、投诉处理、旅游合同签定、旅游广告宣传、反恐、扫黑除恶宣传等情况,经查,被查企业均严格按照国家法律法规执行,没有严重违规违纪现象,对检查组提出的整改意见,各被查企业表示将按要求进行落实整改,确保春节期间旅游市场秩序和谐、稳定。
二、优化服务
一是全市辖区内国道、省道、重要交通要道、市辖区内城市道路和旅游专线等交通沿线醒目位置设立32块标识牌及全市23座旅游厕所主要分布在我市 A 级旅游景区、市级主要景点、重点旅游项目地、南北汽车客运站等,极大方便了游客出行。二是“一部手机游云南”完成3家旅行社、68家餐饮企业、酒店经营者(65家)、青年旅游汽车公司的诚信评价
三、丰富假日旅游产品
一是编制《开远市全域旅游发展总体规划》,建设和推出具有开远特色的“最美”地接旅游线路。加强大黑山旅游景区开发建设,巩固凤凰生态公园 AAAA 级景区创建成效,在景观景点维护保养、旅客旅游安全、旅游市场秩序等方面强化管理,打造高品质旅游景区,培育旅游新产品新业态,推进山精灵乐园(非动力)、环球动漫公园等项目建设,发展山地运动、水上运动和帐篷露营等旅游产品,增强景区核心吸引力,不断满足旅游消费市场多元化需求。完善游客服务中心、购物设施、智慧停车场、旅游厕所等配套设施建设,以“游云南”APP 为抓手,为游客提供全面便捷的智慧化服务。二是活动组织多样化。春节前市文体局举办“2019年云南省青少年足球冠军赛”及“2019年云南省青少年摔跤锦标赛”,春节期间南洞风景区举办开远新春文化庙会,市文体局举办迎新春4人篮球联谊赛、网球联谊赛、羽毛球联谊赛、乒乓球联谊赛等活动。
四、旅游市场运行平稳化
春节期间,市旅游委严格落实节日值班制度和领导带班制度,坚持24小时值班、保证值班电话0873-7233979二十四小时通畅,领导干部和值班人员认真做好值班值守、信息报送等相关工作,确保联络畅通、运转高效。各营业景区严格按照各级各相关部门规定,精心组织节日接待工作。