• 旅游市场秩序和服务质量信息
  • 索引号
    20240913-192448-822
  • 发布机构
    开远市人民政府办公室
  • 文号
  • 发布日期
    2024-09-11
  • 时效性
    有效

增技能 强服务——开远市2024年文旅系统行业规范守则教育实践活动

  为深入学习贯彻习近平总书记关于旅游发展的重要论述和重要指示精神,认真落实党中央、国务院、省委、省政府决策部署,推进开远旅游服务高质量发展。7月26日,开远市文化和旅游局举办了2024年开远市旅游从业人员素质提升培训。全市宾馆酒店、景区、旅行社、餐饮单位等涉旅企业员工共170余人参加培训。

  本次培训内容丰富,涵盖了跨境旅游、食品安全、旅游法律法规、旅游安全管理、旅游服务礼仪、越南基础语言等多个方面。为确保培训质量,开远市文化和旅游局精心策划,邀请了市公安局、市市场监管局相关负责人以及高级礼仪培训师杨漪、红河学院具有丰富教学经验越南语老师陈宇担任讲师。他们通过生动的案例、深入浅出地讲解,让参训人员能够更好地掌握相关知识和技能。 

  在培训过程中,参训人员积极互动,纷纷表示收获颇丰。他们不仅学到了实用的旅游服务技能,还深刻认识到了旅游行业的重要性和自身肩负的责任。同时,培训还加强了旅游从业人员之间的交流与合作,促进了行业的整体发展。 

  开远市文化和旅游局文化市场综合行政执法大队大队长白东表示,此次培训是提升旅游从业人员素质的重要举措之一。未来,他们将继续加强旅游从业人员的培训和教育,推动开远市旅游业的持续健康发展。同时,他们也将积极营造良好的旅游环境,提高旅游服务质量,为游客提供更加优质、舒适的旅游体验。 

  此次培训不仅为开远市旅游业的发展注入了新的活力,也为旅游从业人员提供了一个学习和交流的平台。相信在不久的将来,开远市的旅游业将会迎来更加繁荣的发展。