开远市信访局2022年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《红河州人民政府办公室关于做好2022年政府信息公开工作年度报告编制发布工作的通知》要求，编制本年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、工作中存在的主要问题和改进情况等内容组成。报告中所列数据的统计期限自2022年1月1日起至2022年12月31日止。本报告通过开远市人民政府门户网站全文公开，如有疑问请与开远市信访局联系（地址：开远市东新路家园巷信访局；邮编：661066；联系电话：0873-7233244）。

开远市信访局认真贯彻落实国家和省州市政务公开工作要点精神，认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，结合信访工作实际，扎实推行政务公开制度，促进依法行政，充分发挥政务信息公开对职工群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，切实解决职工群众关心的热点、难点问题，将深化政务公开要求融入到作风革命、效能革命中。

（一）主动公开情况

开远市信访局主要通过开远市人民政府门户网站及时发布公开本单位政务信息，主动公开政府信息的主要类别为财政资金信息、政府信息公开。2022年1月1日至2022年12月30日，市信访局总计发布政府信息14条，其中，信息公开基本目录1条、财政预决算12条、部门信息公开年报1条。无收到和处理政府信息公开申请情况，无政府信息公开行政复议、行政诉讼的情况。

（二）依申请公开情况

2022年开远市信访局未收到公民、法人和其他组织政府信息公开申请。

（三）因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

2022年开远市信访局不存在因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况。

（四）政府信息管理

开远市信访局高度重视政府信息公开工作，着眼于建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是建立政府信息公开工作领导小组。成立了以主要领导为组长，分管领导为副组长，各科室负责人为成员的局政务公开工作领导小组，领导小组下设办公室，具体负责政务公开日常工作；二是领导高度重视，确保政府信息高位推动。由局主要领导亲自安排部署，分管领导直接参与，带领全体干部职工共同开展政府信息公开工作。在接访大厅公开《信访工作条例》，指导群众依法、有序信访，维护群众合法权益。三是加强政府信息公开管理。认真填写开远市人民政府信息公开保密审查表，严格开展信息保密审查及内容审查。

（五）公开平台建设

一是健全政府信息主动公开工作机制。坚持保密审查机制，对所有拟公开的政府信息，均依据《中华人民共和国保守国家秘密法》以及其他法规进行保密审查，确保该公开的全部公开到位，不该公开的坚决防止失泄密问题发生。二是规范网上信访案件工作流程。建立网上信访案件工作的接收、登记、办理、审核、答复、归档等各环节的流程规范，确保每个环节都有据可循、有迹可查。三是在开远市人民政府网站上开设“网上信访”、“人民建议征集”窗口，进一步拓宽信访渠道，2022年通过“网上信访”接收信访件214件，办结214件，办结率为100%。打造公开透明的信访信息综合业务平台。网上信访信息系统的使用，让信访事项全部放在网上流转、网下办理，实现了受理数据全录入、信访业务全应用、办理过程全公开，信访人可以随时通过信访信息系统查询信访事项办理情况和处理结果，为“阳光信访”提供了有力支撑。四是积极回应社会关切。以《信访工作条例》宣传为契机，开展“学条例、用条例、守条例”系列宣传活动，引导群众正确理解信访法规政策，依法维护自身合法权益。

（六）监督保障

为保证政府信息公开工作的有序推进，我局认真落实信息公开要求，自觉接受社会监督。一是从源头上完善信息公开属性认定机制，按照“公开为常态、不公开为例外”的原则，依法依规明确政府信息的公开属性。二是抓好监督整改落实，对市政府监督、巡查发现的问题，及时进行整改落实。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况 

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

1.职能单一，限制了工作开展规模。由于我局没有行政审批、行政执法等权利，工作内容大多涉及信访个人利益诉求，属于不公开发布的信息内容，所以涉及政府信息公开内容较少，不够丰富，同时对信访系统的政府信息公开的指导尚需进一步加强。

2.还需进一步加强公开工作人员业务培训力度，强化政务公开专业知识力量。

（二）改进情况

1.我局将按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，不断强化公开意识，增加公开工作的主动性、自觉性；进一步规范和梳理公开内容，增强公开的及时性、有效性。

2.提升工作方式方法，加强业务培训。加大对薄弱环节的培训力度，坚持业务培训常态化，提高政务公开工作人员的能力素质，确保政务公开工作得到高效、全面落实。

 3.做好监督保障。进一步完善网上信访功能，提高信息获取的速度和便捷，拓展群众交流平台，增加互动性，做好政策与法规的解释与说明，使信访政务公开能够发挥更大的作用。

六、其他需要报告的事项

2022年未发出政府信息处理费收费通知书，不存在收取信息处理费的情况。此外，无其他需要说明报告的事项。 

开远市信访局

    2023年1月28日