开远市乐白道街道办事处2022年政府信息公开工作年度报告

开远市乐白道街道办事处2022年政府信息公开工作年度报告，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称“条例”）进行编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的问题及改进情况、其他需要报告的事项六个部分。所列数据的统计期限自2022年1月1日起至2022年12月31日止。年报电子版通过开远市人民政府门户网站全文公开，如有疑问请与开远市乐白道街道办事处联系（地址：开远市智源路177号；邮编：661699；联系电话：0873-7222963）。

一、总体情况

（一）主动公开情况

2022年，我街道坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实上级有关政府信息公开文件的精神和要求，坚持以公开为常态、不公开为例外，以公开促落实、强规范、补短板、优服务，全面推进政府信息公开走向纵深。以强化信息发布、政策解读、社会关切回应等为重点，进一步推动信息公开透明，增强公开工作实效，结合我街道工作实际，认真吃透有关文件精神和工作要求，严格执行信息发布“三审三核”制度，严把信息发布审核关、质量关，同时要做好保密审查工作，确保发布的信息准确无误。截至12月31日，通过政府门户网站发布公开信息39条。通过实体大厅共接待群众2650人次，月平均办理事项及咨询服务220件，其中：办理服务事项1856件，来访咨询794人次。现场办结事项1856件，占所办理服务事项的100%，发放《云南省生育服务证》一孩335本、二孩322本、三孩37本，四孩3本，《云南省公民兵役证》177本。

（二）依申请公开情况

2022年，我街道收到1份政府信息公开申请：《对开远市十一届人大闭会期间第156号建议的答复》，收到1份行政复议，未收到行政诉讼。

（三）信息管理情况

根据最新的《开远市人民政府信息公开审查表》完善街道政府信息公开管理，由站所办（中心）负责对口信息的采编、校对、终审，要求发布信息无错字漏字，确保信息的及时性和有效性，最后填写《公开审查表》发至市政府信息公开科。完善政府门户网站乡镇风采专栏信息内容，坚持把群众最关心、最需要了解的事项和街道及时开展的工作作为公开重点，认真按照市级要求，每周至少更新一次。

（四）制度建设及落实情况

规范目录编制，方便群众获取信息。按上级要求修改完善《乐白道街道基层政务公开标准目录汇编》，明确政府信息公开工作的各项标准内容，细化各站所办（中心）公开范围和目标责任，确保政府信息公开标准体系落实到位，进一步加强各站所办（中心）负责人对政府信息公开工作的掌握，保证政府信息公开工作顺利推进。实行窗口部门集中办公，将与群众生产、生活息息相关的民政、医保社保、计生、退役军人服务等部门集中起来，设立计生、劳动保障等4个窗口，同时安排4名工作人员进驻服务大厅办公。对于群众普遍关注的生育服务证、独生子女证、云南省公民兵役证、城乡养老保险参保和退保、农村宅基地审批等证件和服务事项都可集中、统一、直接办理，变分散办公为集中开放式办公。

（五）监督保障工作情况

一是积极参加上级组织的业务培训会，提高政府信息公开工作人员网站使用、信息审核把关及发布、事项公开办理等综合能力。二是对街道需要发布的信息进行自检自查，排查问题，对上级提出的文本错误等问题及时修改。三是将所有窗口单位的服务事项在大厅内公示，并将印制有详细办理事项的指示牌置于各服务窗口台前，便于群众一目了然。四是逐一优化办事流程。将计生、劳动保障、残联等基本项目纳入相应窗口办理，并将“办理窗口、服务事项、申办材料、办理流程、办理时限”等进行公开公示。五是建立健全乐白道街道政府信息公开工作考核制度，完善社会评议制度和责任追究制度，接受群众对政府信息公开工作评议监督，保障人民群众的监督权。 

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况 

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

 五、存在的主要问题及改进情况

主要问题：一是个别部门、村（社区）重视程度不够，主动公开的意识不强。对政府信息公开工作理解不够，没有系统全面的政府信息公开体系，公开力度不够。二是个人信息维护方面有漏洞，在公开信息时存在信息泄露的风险。三是公开渠道不够广泛，部分涉及群众关注关切热点信息更新较为缓慢，导致群众未能及时获取相关信息。四是工作人员思想认识不到位，公开的内容不全面、不及时，部分信息内容质量不高，工作中存在不细致、敷衍了事的情况。

改进情况：一是加强思想教育，提高重视程度。对村（社区）、涉及站所办（中心）开展政府信息公开工作培训，积极学习上级文件政策要求，将上级政策要求内化于心，提高村（社区）工作人员的思想重视程度。完善村（社区）政府信息公开工作体系及事项清单，做到“公开是常态，不公开是例外”。

二是规范公示制度，保障信息安全。街道对各站所办（中心）和18个村（社区）对公示栏中公示的内容开展自检自查，并下发了《开远市乐白道街道办事处关于进一步规范信息公开工作的通知》，对信息公开的范围、审核主体、信息安全等方面作了进一步要求。

三是丰富公开渠道，健全完善机制。不断健全完善政府信息公开工作机制，按照上级相关政策工作要求，扩宽公开渠道，严守“三审”制度，持续健全政府信息公开标准化、规范化工作机制，让群众更好地获取信息。

四是加强交流学习，提升信息水平。加强相关工作人员在政府信息公开工作上的交流，互相学习先进经验，在信息写作上相互促进，共同进步。加大培训力度，不断提高业务能力和综合素质。

六、其他需要报告的事项

未发出政府信息处理费收费通知书，不存在收取信息处理费的情况。此外，无其他需要说明报告的事项。

开远市乐白道街道办事处

2023年1月19日