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基本信息

信件归属	开远市
信件标题	充电站运维管理不善，政府监管力度不够
内容	位于开远市新法院后门停车场的红发新基建充电站，本来12个充电桩的配置目前有10个长期处于维护状态，只有2个可以充电，由于附近单位、学校、居民较多，在新能源车辆的充电需求日益增加的情况下，两个充电桩明显不够用；而且既然建好基础设施，为什么会长期处于维护状态，而不开放给民众使用？若是技术等不可修复的原因导致不能使用，起码也得贴一个告示告知民众缘由。烦请各位领导及相关部门酌情处理！
创建时间	2025-03-21

回复信息

回复日期	2025-04-02
回复部门	开远市政府办公室
回复内容	同志：您好！来信已收悉。开远市人民政府办公室政务公开科将信件转由市国资局予以调查办理，现回复如下：收到您的来信后，市国资局高度重视，立即将该情况反馈给红河红发新基建投资运营有限公司，该公司通过维护保养，目前已有6个充电桩可以正常使用，剩下6个充电桩因需更换配件暂不能使用。下一步，市国资局将持续关注红发新基建充电站的维护进展情况，跟踪协调红河红发新基建投资运营有限公司落实整改，为市民提供更加便捷、安全的充电服务。同时，您也可以拨打客服热线19108736005，客服人员将及时为您解答有关问题。感谢您的来信。请在今后继续对我们的工作进行监督并提出宝贵意见和建议。
流水号	20250321002
姓名	张**
手机	139****1790
地址	凤凰山*******
发件IP	**************
办理情况
处理状态	已处理
回复内容	同志：您好！来信已收悉。开远市人民政府办公室政务公开科将信件转由市国资局予以调查办理，现回复如下：收到您的来信后，市国资局高度重视，立即将该情况反馈给红河红发新基建投资运营有限公司，该公司通过维护保养，目前已有6个充电桩可以正常使用，剩下6个充电桩因需更换配件暂不能使用。下一步，市国资局将持续关注红发新基建充电站的维护进展情况，跟踪协调红河红发新基建投资运营有限公司落实整改，为市民提供更加便捷、安全的充电服务。同时，您也可以拨打客服热线19108736005，客服人员将及时为您解答有关问题。感谢您的来信。请在今后继续对我们的工作进行监督并提出宝贵意见和建议。
处理对象	开远市政府办公室
处理时间	2025-04-02