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基本信息

信件归属	开远市
信件标题	子云溪苑小区交房一年多用电仍未入网
内容	小区交房一年多，地下停车库不启用，电费也还不入网，超期交房违约金也不退，然后房子平方面积的误差费用也不给业主。开发商还存在违约违法情况，希望政府严管，保护我们消费者合法权益。
创建时间	2025-05-09

回复信息

回复日期	2025-05-22
回复部门	开远市政府办公室
回复内容	同志：您好！来信已收悉。关于您反映的问题，开远市人民政府办公室政务公开科收件后，将信件转由市住建局等部门予以调查办理，现回复如下：收到您的来信后，市住建局高度重视，立即对该情况进行调查核实。一是经过与开发商负责人了解，子云溪苑小区于2023年9月底交房，由于目前入住业主仅30户，地下停车库暂未启用，开发商计划于今年6月底前完善业主相关入住手续后，开始启用地下停车库。二是由于原设计的电力负荷按照现有的新规划无法满足小区用电，开发商现已经按照电力公司要求新增加一台变压器并将组织设计施工，预计工期3个月，目前小区所有业主电费均由开发商垫付。三是关于超期交房违约金和房屋不动产权证平方面积误差费用，开发商已完成部分业主费用退还工作，对未退还费用的业主，开发商正在积极筹措资金，确保尽快退还。下一步，市住建局将积极督促开发商加快办理您所反映事项，切实保障业主合法权益。感谢您的来信，请在今后继续对我们的工作进行监督并提出宝贵意见和建议。顺祝生活愉快！
流水号	20250509006
姓名	陈**
手机	182****1728
地址	开远市*******
发件IP	***************************************
办理情况
处理状态	已处理
回复内容	同志：您好！来信已收悉。关于您反映的问题，开远市人民政府办公室政务公开科收件后，将信件转由市住建局等部门予以调查办理，现回复如下：收到您的来信后，市住建局高度重视，立即对该情况进行调查核实。一是经过与开发商负责人了解，子云溪苑小区于2023年9月底交房，由于目前入住业主仅30户，地下停车库暂未启用，开发商计划于今年6月底前完善业主相关入住手续后，开始启用地下停车库。二是由于原设计的电力负荷按照现有的新规划无法满足小区用电，开发商现已经按照电力公司要求新增加一台变压器并将组织设计施工，预计工期3个月，目前小区所有业主电费均由开发商垫付。三是关于超期交房违约金和房屋不动产权证平方面积误差费用，开发商已完成部分业主费用退还工作，对未退还费用的业主，开发商正在积极筹措资金，确保尽快退还。下一步，市住建局将积极督促开发商加快办理您所反映事项，切实保障业主合法权益。感谢您的来信，请在今后继续对我们的工作进行监督并提出宝贵意见和建议。顺祝生活愉快！
处理对象	开远市政府办公室
处理时间	2025-05-22