自“三查三访三评三提升”作风教育整顿工作开展以来,市房管局以“学党史践初心担使命我为群众办实事”为出发点,时刻聚焦解决好群众“急难愁盼”问题,把“问题清单”变成“履职清单”,切实让群众看到新的变化、得到更多实惠,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
近期,由于我市辖区内办理房产交易的群众集中,致使办件量激增,为了不断创新服务方式,着力提升政务服务水平,有效缓解群众多次跑、等待办理时间长等问题,市房管局主动与政务局协商研究,不动产交易窗口决定自7月23日起起实行为期一个月的延时服务和周六上班服务,即:星期一至星期五延迟1小时下班,上班时间为9:00-18:00;星期六正常上班,上班时间为9:00-17:00。实行延时服务和周六上班服务以来,共受理房产交易305件,平均每天受理76件,是平时日均受理量的2倍。
针对“先租后售”、原灵泉西路旧城改造指挥部开发出售的房屋在办理不动产权证时需要市房管局提供相关证明的问题,市房管局采取“急事急办、特事特办”的形式,由受理人员和初审人员对申请人资料进行审核确认后,由单位指派专人将所需证明资料送至政务大厅房屋交易窗口,为办事群众提供“一站式、一窗式”集成服务,力促群众办事更便捷,服务效能再提升,营商水平再优化。