我市96128专线和12345热线群众满意率高

来源：发布日期：2018-10-29 浏览次数：

　　我市采取多项措施，认真抓好96128专线和12345热线电话咨询服务工作。1—9月，全市共转接96128专线电话278次，其中转接成功235次，转接成功率97.5%，满意率98.7%，收到不满意评价3次，均在规定时限内回复回访；全市总联络员分别转接分发涉及民生类咨询投诉建议、企业办事服务类的“12345”便民服务热线电话132次，已督促公安、住建、民政、人社、教育、环保等部门在规定时限内及时进行答复处理。

上一篇：1-10月我市工程建设交易节约资金近千万元

下一篇：开远市红十字会主要职责