乐白道街道：构建和谐劳动新生态，打造“国”字调解金招牌

乐白道街道深化劳动争议调解阵地建设，建立多方联动调解机制，提升街道调解中心争议化解能力，发挥基层劳动人事争议调解的主渠道作用，让人民群众在“家门口”就能解决争议纠纷。

深化阵地建设，推进“精细化”运作。根据街道地域、行业、流动人口分布等特点，按照“3统一、3规范、8有”的标准，打造集“劳动监察、劳动仲裁、协商调解、法律援助咨询、就业帮扶”等功能于一体的劳动人事争议调解中心，全线打通“预防—协商—调解—仲裁—诉讼—帮扶”六个环节。中心先后获得国家级、省级工作突出基层劳动人事争议调解组织，并成功入选全国第一批基层劳动关系公共服务样板站点培育名单。

凝聚联处力量，推进“专业化”解纷。依托劳动人事争议法律援助工作站、女职工劳动人事争议维权工作站等法律服务平台，加强专业化协调劳动关系工作队伍建设，常态化组织调解员参加业务培训，着力提升调解员专业技能和服务水平。截至目前，乐白道街道劳动人事争议调解中心共有集体协商指导员和工会劳动法律监督员1人、劳动争议调解员5人，其中法律专业2人，持有调解员证1人，工会劳动法律监督员证1人；村（社区）、企业有集体协商指导员和工会劳动法律监督员2人，调解员72人，其中持有工会劳动法律监督员证2人。

创新联动机制，推进“高效化”调解。指导辖区社区、企业组建工会的同时组建劳动争议调解委员会和法律监督委员会，推动建会企业法律监督组织和劳动人事争议调解组织全覆盖，形成以“街道—社区—企业”三级调解组织为支撑、调解员（信息员）为落点的小微型企业劳动争议协商调解机制。落实“3+1+N”联动调解模式，汇聚政府、工会、企业“三方”力量，紧扣群众这一核心，整合综治、信访等N个部门，每季度召开联席会议，将劳动人事争议调解与人民调解、信访、综治等工作深度融合。近三年来，乐白道街道劳动人事争议调解中心受理劳动争议案件45件，调解成功45件，调解成功率达100%，为劳动者追回合法权益43.312万元。